引用
（本社から）「 退職関係一件書類が届きましたので前回ご案内の返送物（診断書原本など）と併せ、ご自宅に郵送させていただきます。」
「また当方への返却物として、残り職員証明書および健康保険被保険者証となります。返信用封筒を入れておくので当方あてご返送ください。」
※太字はメール本文の状態を再現 2021年7月29日総務部長メール全文
なにが問題か
- 業務負傷だと伝えているのに診断書を返送 業務負傷と伝えたメール2021年7月14日
- 通院が必要な状況を知りながら自ら設定した退職日より半月以上も前から保険証の返却を要求
これらの対応は、被災者が主張する、
- 通院が必要な状況において健康保険証の返却を求められ、
- さらに離職票の未発行により国民健康保険への異動が妨げられた
という一連の経過と連続している。
結論
- 通院が必要な状況を認識しながら健康保険証の返却を求め、診断書原本を返送している以上、 これらを回答書で「丁寧に対応した」と自ら評価していることは、説得性を欠く。
出典（回答書）
住友生命勤労部回答書p.1 住友生命勤労部回答書p.2 住友生命勤労部回答書p.3
